Техники переговоров: тренинги и мастер-классы для индивидуального и группового обучения |
Субота, 23 червня 2018, 10:22 |
Камалов М. Н. Техники переговоров: тренинги и мастер-классы для индивидуального и группового обучения / М. Н. Камалов. — Ростов н/Д : Феникс, 2009. — 316, [1] с. — (Бизнес-класс). ISBN 978-5-222-14947-8 Умение вести переговоры и общаться с людьми — навык, необходимый практически каждому человеку. И данная книга поможет вам в его приобретении. На ее страницах приведены тренинги и мастер-классы как для индивидуального, так и для группового обучения. Вы освоите базовые переговорные техники: технику вопросов, технику работы с сопротивлением, переговорные позиции и стратегии и др. Также вы ознакомитесь с основными приемами, применяемыми при проблемных переговорных ситуациях. |